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名词解释
常见问题
使用帮助\常见问题
* 电脑数统计可以去重吗?
目前电脑数提供按天,按周,按月统计,在该时间范围内电脑数不重复进行统计;
* 为什么没有统计到安装、卸载数据?
首先需要确认制作安装包的NSIS脚本中,有插入统计指令代码 "ELiangID 统计编号",且要保证统计编号是你添加统计项后获得的统计编号;
* 为什么没有统计到卸载数据?
统计卸载数据,需要在制作安装包过程中,选择生成卸载程序,有卸载功能的软件,才能正常统计卸载数据;
* 为什么没有统计到版本信息?
要确保安装包有,且有正确的文件版本号,建议用户一定要给安装包指定一个正确有效的版本号,版本号格式如“2.0.1.1”;
* 必须要使用“ELiangID”统计指令吗?
如果您要使用易量统计的功能,就必须要在NSIS脚本中插入 “ELiangID 统计编号” 这一行指令代码,否则将不能统计数据;
* 文件名分析里怎么会有乱码?
如果文件名有乱码,一般是因为安装包的文件名中有中文,且在不支持中文的Windows系统中安装所导致,建议文件名不要包含中文;
* 版本号分析里0版本表示什么?
版本号为0,表示安装包没有版本号,或者指定的版本号格式不正确,正确的版本号如“2.0.1.1”;
* 地区分析里未知地区表示什么?
地区统计目前只显示国内地区,未知地区指当前不能识别的地区,以及国外地区;
* 如果网络不通,能统计到数据吗?
如果用户安装、卸载软件时网络不通,是无法统计到相关数据的,易量统计的所有功能,是建立在用户电脑可连接网络的前提下;
* 安装、卸载行为发生后多久能看到数据?
数据提交后,最多仅需1分钟,即可在后台看到统计数据;
* 我能添加多个统计项?
只要用户不是恶意添加,原则上不限制用户添加的统计项数量;
* 易量统计会永久免费吗?
你现在能免费使用的功能,将来也一定会永久免费使用,易量统计基础功能永久免费,将来不排除推出收费的增值服务;